Archivos de la categoría Sistemas

mik392

Newsletter diciembre 2018

Módulo de ventas del ERP KEPLER

El Módulo de ventas del ERP KEPLER se adapta a todas las operaciones del ciclo de venta. Contiene todas las operaciones que necesita para manejar y completar todo el proceso desde la prospección, facturación, embarques y servicio a clientes. Podrá obtener información que le permita tomar decisiones para el cumplimiento de metas de su empresa.

Grupo Bahena. Testimonial Cliente KEPLER

mik382

Grupo Bahena constructora de infraestructura y obra pública, comercializadora de materiales para la construcción. Con la ayuda del ERP KEPLER ha logrado el control de las operaciones lo cual les ha permitido tener información real para la toma de decisiones y recomienda el ERP KEPLER por su flexibilidad.

Construye relaciones importantes con tus clientes mediante un sistema CRM

mik37

¿Cuántas veces hemos olvidado darle seguimiento a un prospecto? ¿Cuántas veces hemos olvidado marcarle, mandarle un correo, enviarle la documentación que pidió? ¿Cuántos prospectos crees haber perdido por errores de este tipo o falta de un seguimiento puntual? Seguro más de alguno que hoy podría estar generándote utilidades.

El mal manejo de las relaciones con prospectos y clientes es un problema más común de lo que crees y se debe a la falta de un sistema CRM en tu empresa.

Los sistemas CRM, Customer Relationship Management por sus siglas en Inglés, son sistemas que te permiten llevar el control y la gestión de los procesos que tienen que ver con el prospecto, el seguimiento de los mismos, y la forma de cierre de cada uno entre muchas otras cosas más para después contar con información relevante sobre qué estrategia es la que funciona mejor para cerrar nuevas ventas, cual es el tiempo promedio de un cierre, cual es la temporalidad del año que más ventas tienes, a que sector pertenecen la mayoría de tus clientes, te permite tener la información completa de cada uno de ellos, sus datos fiscales, la documentación que se le ha enviado, alguna nota en especial, planos, etc.

Al cerrar una venta, es ahí donde empieza uno de los procesos más importantes de la empresa; El servicio post venta. Es por eso por lo que es de suma importancia que un sistema CRM se integre a los demás procesos y departamentos de la organización. De esta forma se tiene toda la información en una misma plataforma y no se da lugar a lagunas de información.

Una excelente forma de integrar todos los procesos de una empresa es mediante un sistema ERP, Enterprise Resource Planning por sus siglas en inglés, de esta forma no solo controlas el seguimiento puntual de los prospectos si no una vez que son clientes, tienes también completo control de tus ventas, compras, CxP, CxC, inventarios, calidad, procesos de producción, y cualquier otro proceso o departamento que tenga tu empresa.

Prohibida la reproducción parcial o total. Todos los derechos reservados. Kim Quezada y Asociados, S.C. El contenido del presente artículo no constituye una consulta particular y por lo tanto Kim Quezada y Asociados, S.C., sus miembros y/o sus autores, no asumen responsabilidad alguna de la interpretación o aplicación que el usuario le pueda dar. Este Blog no constituye una plataforma de consulta para los usuarios del mismo, por lo que, cualquier persona es libre de reflejar su opinión.

Ver Articulo
ERP Kepler imagen

¿Por qué es indispensable un ERP?

Cada negocio tiene sus propios procesos, requerimientos y objetivos. Mas allá de eso, las empresas actuales necesitan sistemas con funciones completas que puedan salvar la brecha entre los procesos empresariales y las personas. Para coordinar con éxito una organización con múltiples departamentos, un sistema ERP (Enterpise Resource Planning) es la mejor solución ya que su información se encuentra centralizada, así como la comunicación entre los departamentos dentro de la organización.

Ver Articulo